发现人：杨圣宇产品名称：腾讯企鹅辅导app产品介绍 腾讯企鹅辅导是一款由腾讯推出的针对中小学生的学习
辅导应用，学生可以在应用内参与名师的在线课程，与老师
实时交流答疑，同时会有学习资料、习题等功能帮助学生更
好的掌握相关知识。
产品背景：腾讯主要功能
1、双师授课：授课老师+辅导老师双师模式，课前导学、课中互动
授课、课后答疑一站式服务。
2、阶段教学：分为幼儿阶段、小学阶段、初中阶段、高中阶段，更能
准确的学习。
3、无限回放：用户上过的课程可以进行无限次回看复习。
4、题目练习：授课老师从题库中选出例题在课中讲解，并根据学生知识点掌
握情况，定制相应的易错题、难题、考试高频题等，帮助学生攻克薄弱知识点。
5、随堂测试：课上随学随练，分析学生随堂的掌握情况，把控学生听课的专
注度，及时发现薄弱点并予以加强辅导。
6、付款方式：微信，QQ，找人付款等。
竞争对手
作业帮、学霸君、猿辅导。
一、战略层
在国内随着互联网的普及，并且国内用户的教育水平不断在提高，为了方便用户去学习，改变老式上学方式，线下改为线上教学，大大提高上课效率，更能提高学生的能力，为了老师在线上教学更好的了解课堂氛围及监督学生学习利用直播互动的形式去上课，利用大数据存储用户的习惯，更能准确的制定学习方向，提高学习的效率。
在国内，用户的需求就是为了提高学习成绩，但是在普遍的用户中会认为找老师来上课是提升成绩的方式，用户一般对辅导老师的要求是教学内容，老师的教学水平及上课费用所以腾讯企鹅辅导便利用了用户需求，通过无限回看让学生能更好的掌握所学到的内容，利用直播形式能更好监督学生学习，并且在授课过程中分为授课老师及辅导老师更能针对单个学生学习。
腾讯企鹅辅导主要面向6-18岁学员提供小初高阶段全学科教学，目前主要以双师直播教学模式，通过直播上课、实时互动、随堂测试、及时答疑、作业批改等为学员提供服务。官方透露今年上半年用户数已增长5倍，其中近50%的学员来自于三四线城市。
二、范围层
腾讯企鹅辅导分为四大模块，分别是【找课】【课间】【上课】【我的】模块，每一个模块的主要功能分别是：
找课
【找课】主要可以通过顶部的一个筛选阶段的方式进行显示对应的上课内容，筛选方式有【幼儿阶段】、【小学阶段】、【初中阶段】、【高中阶段】列表形式显示上课的内容，有搜索功能，并记录历史搜索，可以清除。
课间
【课间】模块利用列表形式显示活动及用户使用腾讯企鹅辅导后的成果展示，点击进入对应的详情内容。
我的
【我的】模块进行查看个人的信息，进行绑定家长，对学生能力评测，查看已订的课程，课想客服反馈或解决问题，课查看学生所做的错题，查看点过赞的老师，下载的课程进行回看等。
三、结构层
图上是【找课】模块用户可进行筛选，可进行查询，查询是模糊查询，查找相似的内容进行显示。用列表形式显示课程，首先显示热门课。用户可以点击【如何上课】按钮和【咨询老师】按钮，【如何上课】是以视频的形式展示，主要了解app的操作流程，【咨询老师】是与客服的方式进行提问或寻找解决方案，顶部显示课程分类，点击显示对应的列表操作比较方便简单。
这是【课件】的页面，这个页面主要分为两类，一种是企鹅活动，一种是学习干活，企鹅活动点击后进入对应的详情内容，用户可以了解活动的内容并参与，学习干货类似于用户成果的一种展示，很吸引人，用户可以进行点击或分享，可以去查看更多的学习干货内容，增加用户的信任。
【上课】模块是显示用户所购买的课程，课查看课程的详细情况，用户可对老师评价或点赞关注老师，可以对以购买的课程进行回看，方便用户去复习上完课的课程，可以对回放的视频课程下载。
图上是【我的】页面显示过于用户的信息及功能，可以对个人的信息进行修改(头像、昵称、年纪、教材、地区、手机号、家长手机号等)，对用户所订的课程进行查看(购买课程的详情信息)，用户的课后作业错题浏览查看，用户可以对自身进行能力评测，了解自己的水平，后台能更好的进行推送相对的课程进行学习，可以浏览回看所下载的视频进行复习，查看用户自己关注的老师动态和用户点赞的文字等。
四、框架层 腾讯企鹅辅导的主要目的终于线上教学，对每一个用户进行针对性辅学习，用户所操作的步骤没有拐弯抹角，用户的体验能大大提升，在登陆时利用第三方登陆QQ登陆、微信登陆及手机号登陆，登陆后只需选择学习阶段即可进入【找课】页面，新用户登陆进入后可以领取优惠券。
【找课】：主要利用了三种导航，顶部导航、列表导航和底部导航，顶部导航区分分类，用户能够明白分类都有哪些，列表导航显示课程的内容，好处在于清晰明了，主要的内容能全都显示出来，可以上下滑动进行课程的浏览，底部导航实现跳转，用户能知道所在位置，产生安全感，减少纠结情绪，还有【搜索】的功能，用户点击进入搜索页面，课输入搜索内容，有清空按钮，点击输入框，调用本地键盘进行输入。
搜索
上图就是搜索页面用户搜索的内容可以记录，可以清除搜索历史，点击取消返回【找课】页面。
【课间】利用列表导航和底部导航，上半部分显示企鹅活动，下半部分显示用户使用结果，在可以看见其他用户使用后的结果时，能增加用户对app的信任。
【我的】利用列表导航和底部导航，页面分为三部分顶部以用户的个人信息，用户可以一眼看见，可以进行修改，第二部分显示我的订单、错题本、消息，优先级比较高，方便用户去查看订单的课程和用户的错题，第三部分是列表导航显示功能，点击可进行跳转进入对应功能模块。
五、表现层
腾讯企鹅辅导是以绿色和白色为主题颜色，绿色是一种比较和谐的颜色，象征这新生命，给人生机勃勃的感觉，它的每一个模块的颜色没有太大变化。
用户登入时是利用第三方登入的，省去了很多添加信息的时间，之后用户选择阶段就可以进入页面了，用户只需要点击就可以进入，不用输入，减少用户的等待时间。
每一个模块所给用户的感觉就是没有太多多余的功能，在使用的过程中，用户的体验比较好。
总结 腾讯企鹅辅导方便了用户去学习，节省时间，使用方便，而且对用户的学习情况进行了解做出针对性的课程推存，找课不仅仅只是系统课和专题课，还有对家长的一些讲座，课程的价格不同满足了不同家庭的条件，但自我感觉在用户查看试听时，进入全屏，网络差时，并没有出现提示，只是在试听页面卡顿，用户体验有所降低。